Метка: должность

Ассессмент-центр в оценке персонала

В настоящее время перед руководством ряда компаний стоит задача по повышению конкурентоспособности и прибыльности компании. Одним из направлений решения этой задачи является повышение эффективности работы персонала. Для решения этой задачи многие организации начинают практиковать тренинги, но они только отчасти могут помочь в решении насущных проблем.

Индивидуальная психологическая оценка (ассессмент-центр) — метод оценки персонала, который основан на наблюдении специально обученных оценщиков (ассессоров) за поведением оцениваемых сотрудников непосредственно в рабочих ситуациях или при выполнении ими специальных заданий.

Состав процедур ассессмент-центров:

  • Интервью с экспертом, в ходе которого идет сбор данных о знаниях и опыте сотрудника.
  • Психологические, профессиональные и общие тесты.
  • Краткая презентация участника перед экспертами и другими участниками.
  • Деловая игра. Под руководством наблюдателя группа сотрудников или кандидатов разыгрывает бизнес-ситуацию по заранее подготовленному сценарию.
  • Биографическое анкетирование.
  • Описание профессиональных достижений.
  • Индивидуальный анализ конкретных ситуаций (бизнес-примеров). Участнику предлагается выбрать определенную стратегию и тактику действий в предложенной ситуации.
  • Экспертное наблюдение, по результатам которого составляются рекомендации для каждого сотрудника.

Глубинное психологическое интервью — имеет две модификации: оценка, нацеленная на отбор, и оценка, нацеленная на развитие.

Ассессмент – отбор позволяет выявить наиболее подходящего кандидата для занятия вакантной должности в руководстве предприятия. При этом производится оценка психологических качеств кандидата и его способности успешно работать на данной позиции в конкретной организации. В зависимости от требований должности анализируются такие качества, как интеллект, изобретательность, эмоциональная устойчивость, умение ладить с людьми, самоконтроль и др.

Ассессмент – развитие дает возможность узнать сильные и слабые стороны менеджера, выявить, с какими задачами он справляется лучше или хуже, прогнозировать его поведение в сложных ситуациях, определить, какой стиль руководства для него оптимален, степень его лояльности, возможности профессионального и карьерного роста и т.д.

Использование стандартных и нестандартных методов оценки позволяет выявить сотрудников с лидерским потенциалом, проявиться людям, незаметным в повседневной работе, но берущим руководство в свои руки в специфических ситуациях. На основании результатов ассессмент-центра выявляются не только имеющиеся у сотрудника навыки, но и его скрытые возможности, которые смогут сделать его работу более эффективной и продуктивной в компании. Результаты ассесcмент-центра помогают решить, в какой области в дальнейшем проводить обучение сотрудников.

Эмоциональный интеллект и профессиональный успех

На вопрос о секрете его выдающегося успеха начальник концерна Рудольф Оеткер ответил: «Решения надо принимать интуитивно и только потом их обдумывать». Это высказывание — краткая формула эмоционального интеллекта: соединить чувства и разум, принимая решения.

Д. Големан также исходит из того, что существует тесная взаимосвязь между эмоциональным интеллектом и профессиональным успехом. Научно это пока не обосновано, вероятно, потому, что проведение соответствующих исследований затруднительно. Но с уверенностью можно сказать, что работает простая формула: «Кто успешен в профессии, эмоционально интеллектуален». До недавнего времени можно было добиваться профессионального успеха, используя другие частичные интеллекты, даже, несмотря на дефицит эмоциональной компетенции.

Пример: Программист

  • Программист, пишущий высокоэффективные программы, может добиться успеха в профессии, даже если испытывает проблемы с восприятием чувств окружающих и выражением своих эмоций. Этот дефицит, вероятно, не будет негативно сказываться на его деятельности, если только у него достаточно эмоциональной компетенции, чтобы справляться с собственной фрустрацией в случае возможных неудач. Кроме того, он должен уметь мотивировать себя к продолжительной и дисциплинированной работе. В контексте самоуправления он может располагать высокой эмоциональной компетенцией, которая, однако, окажется недостаточной для социального контакта. До тех пор, пока ему не придется работать в тесном контакте с клиентами и другими членами коллектива, он может оставаться вполне успешным.

Поскольку эмоциональный интеллект включает в себя несколько различных элементов, отдельные компетенции могут быть развиты у человека хорошо, в то время как другие — крайне недостаточно. Мы с вами знаем немало таких менеджеров и политиков.

Командная и проектная работа

Сегодня число сфер, в которых можно было достичь успеха, не обладая развитыми эмоциональной и социальной компетенциями, стремительно сокращается. Из-за возрастающего значения командной и проектной работы — в том числе и международной — профессионалы все более нуждаются в социальных компетенциях.

Даже программист не работает сегодня в одиночку — проекты стали масштабнее и сложнее. Требуется совместно находить пути решения проблем, обсуждать их с коллегами, уметь отстаивать свое мнение, не задевая самолюбие других.

Ведущая роль сегодня почти полностью переходит к проектным группам, которые могут работать в нескольких сферах одновременно. Времена, когда исследователь корпел в одиночку в своей лаборатории, прошли. Настало время согласования и координации вопросов, и на первый план выходят социальная, эмоциональная и личностная компетенции.

Soft Skills

Многие менеджеры по персоналу руководствуются сегодня новым подходом к оценке кандидатов — учетом так называемых «гибких компетенций»: эмоциональной и социальной (Soft Skills). Последние стали главным критерием отбора, прежде всего на руководящие должности. Распространение этого подхода объясняет и все более усиливающуюся тенденцию обращения к Assessment Center — методу комплексной оценки специалистов, призванному дать кандидату на должность целостную характеристику.

Результаты психологических и нейробиологических исследований позволяют предполагать, что в дальнейшем эта тенденция усилится. В настоящее время многие исследовательские группы работают над разработкой тестов для оценки эмоционального интеллекта, которые должны помочь консультантам по выбору профессии и подбору персонала принимать во внимание эмоциональные компетенции людей. Разрабатываются также программы для развития эмоционального интеллекта в системе воспитания, образования и личностного развития.

Есть последняя любовь, несчастная любовь, мимолетная любовь, сладкая любовь, дурманящая любовь, виртуальная любовь, дикая любовь, бесконечная любовь, слепая любовь, сумасшедшая любовь, любовь к родине…

Но, какой бы ни была она — любовь — неизменный повод для многочисленных дискуссионных изысканий, зачастую представляется как математически выверенный процесс взаимоотношения индивидуумов вне эмоционального контекста. Контраст и противоречие сущностей и явлений нашего безумного мира.

Попробуйте взглянуть на самый волнующий форум любви в интернете.

Впервые появился оригинальный способ наказать своего обидчика или обидчицу! — Повесь его на уникальную Доску позора! Доска позора к Вашим услугам!

Актуальность образования

Разнообразные исследования социологов указывают на следующее: в последний период увеличивается число молодых людей, для которых место работы не только средство заработка. Для многих из них работа — это и средство получения удовольствия от своей деятельности, и возможность карьерного роста.

Постепенные метаморфозы менталитета граждан нашей страны привели к тому, что люди стали более серьезно относиться к вопросу получения образования и трудоустройства. В тоже время для некоторых время обучения в вузе стало обязательным обычаем, для получения заветных «корочек» и устройства на работу. Лекции, практические занятия и сведения, узнаваемые из них, кажутся чем-то лишним и необходимым лишь для получения оценок и зачетов. Попробуем разобраться, почему сложилась такая ситуация.
Всего двадцать или чуть больше лет назад полученное когда-то образование могло позволить приобрести уверенность в завтрашнем дне. Писатель, учитель, рабочий, инженер, ученый был на сто процентов убежден в том, что его профессия будет востребована, а потеря работы его не коснется.

Но ситуация стала другой: современный работодатель все более редко обращает внимание на диплом претендента на должность, а выпускникам нередко приходится идти на место, несоответствующее его квалификации. В газетах в рубрике Работа одним из основных требований является высшее образование, однако какое именно зачастую не говорится, так как владельцу фирмы это безразлично — его больше волнует опыт и стаж кандидата на место. Все большее число людей неожиданно узнают о том, что полученная им у него профессия становится все ненужной и неактуальной. А ведь всего пять-семь лет назад они сдавали экзамены в университеты для того, чтобы приобрести элитную профессию. Такая судьба постигла различные профессии: переизбыток юристов, продавцов, экономистов на рынке труда приводит к тому, что их заработная снижается все более.
Желающие быть настоящими профессионалами вынуждены постоянно повышать свою квалификацию, проходить разнообразные занятия и семинары — базовых знаний, приобретенных в университете, зачастую не хватает. При этом, руководители, желающие видеть на своих фирмах профессионалов высшего класса, нередко вменяют своим подчиненным повышение уровня профессионализма в обязанность, а прогул занятий, оплаченных, кстати, им же, воспринимают почти как попрание корпоративного духа компании. Скорее всего, вы согласитесь с тем, что в настоящее время для того чтобы стать хорошим специалистом необходимо постоянно трудиться и повышать уровень квалификации, поэтому 5 лет, которые тратятся на получение образования порой кажутся чем-то лишним, ведь лучше бы было посвятить это время освоению тонкостей именно той специальности, по которой вы работаете в настоящее время.