Голос и манера говорить

Другими важными указаниями о настроении и чувствах других людей являются звучание их голоса и манера говорить. Если вы кого-то хорошо знаете, вам достаточно обменяться несколькими словами по телефону, чтобы понять, все ли в порядке. Звучание голоса, напряженность и мелодика речи, паузы — это различные параметры, которые дают нам информацию о настроении человека.

Прежде всего, это параметры, которые человек не может контролировать полностью, даже если он и не хочет проявлять свои чувства. В профессиональной среде встречаются люди, которые в целях личной выгоды поставили перед собой задачу оставаться непроницаемыми для окружающих. Однако им не удаётся подавить абсолютно все невербальные сигналы, так как язык тела (и даже речь) не подвластны на 100% нашей воле.

Правила интерпретации невербальных сигналов

Не существует твердых правил интерпретации речевого поведения, типа «тихо = неуверенно». Не каждый тихо говорящий человек неуверен. Угрозы обычно выражаются приглушенной речью. В этом случае тихий голос скорее усиливает агрессивный характер высказывания. Следовательно, мы должны использовать все имеющиеся в наличии сигналы, чтобы сделать хотя бы частично верный вывод о чувствах другого человека.

Пример: Неуверенность на собеседовании

  • Госпожа М. должна обосновать на собеседовании, почему предприятие должно принять ее на работу. Она к этому не подготовилась и с трудом справляется с презентацией своих личных качеств. Она говорит тихо, ее формулировки неуверенны, она вынуждена делать паузы, чтобы подумать, в конце предложения она обычно не понижает голос, так, что фраза скорее вопросительно повисает в воздухе. Она использует такие слова, как «возможно» и сослагательное наклонение: «Я могла бы…». Она не смотрит на своего собеседника, а смотрит на свои скрещенные руки, на стол или в окно.
  • Ее интервьюеры получают, таким образом, указания об истинном содержании ее слов. Если многие признаки указывают на неуверенность, то у них сознательно или бессознательно создается впечатление: «Она сама не уверена, что справится с этим» или «Она некомпетентна». К какой версии склонится один из интервьюеров и насколько положительной будет его оценка, зависит от его собственной личности, его рефлекторного опыта и эмоциональной компетенции. Хорошие интервьюеры перепроверяют свои гипотезы относительно причин воспринятой неуверенности, чтобы исключить ошибочные выводы.

Уметь изменить перспективу

Ваше умение понимать чувства других зависит от того, в состоянии ли вы войти в положение другого человека и вчувствоваться в него. Возможно, вам знакома индейская пословица: «Не осуждай никого, пока не проходишь два месяца в его мокасинах!». Естественно, никто в условиях современной профессиональной жизни не даст вам два месяца на раздумье. И все же попытка посмотреть на вещи с позиции другого человека, увидеть их так, как видит он, желание понять его мысли и чувства являются по-прежнему очень полезными.

Как чувствовали бы себя вы?

Шагом вперед на этом пути является ответ на вопрос: как бы я чувствовал себя в подобной ситуации? Однако если вы имеете дело с человеком, который решительно отличается от вас, этот вопрос поможет Вам только условно, вы должны были бы дополнить его следующим образом: исходя из всего, что я знаю об этом человеке и как я его воспринимаю — как он будет чувствовать себя в этой ситуации? Как повлияет на него это событие, это предложение, эта информация? Как бы чувствовали себя другие люди с похожим прошлым, похожей социализацией, похожим темпераментом? Дело в том, что чем точнее вам удастся понять другого, исходя из его видения вещей, тем точнее вы определите подходящие решения проблем.

Есть нелепая любовь, жуткая любовь, предательская любовь, фальшивая любовь, продажная любовь, унизительная любовь, горькая любовь, проклятая любовь, сука-любовь, любовь романтика, лесбийская любовь…

Но, какой бы ни была она — любовь — неизменный повод для многочисленных дискуссионных изысканий, зачастую представляется как математически выверенный процесс взаимоотношения индивидуумов вне эмоционального контекста. Контраст и противоречие сущностей и явлений нашего безумного мира.

Попробуйте взглянуть на самый волнующий форум любви в интернете.

Впервые появился оригинальный способ наказать своего обидчика или обидчицу! — Повесь его на уникальную Доску позора! Доска позора к Вашим услугам!

Модный садомазохизм

Не всегда люди тянутся к «постельным» проявлениям «садо-мазо» в силу собственных потребностей. Многие идут на поводу у моды, иные пользуются этим для того, чтобы показать, какие они крутые или продвинутые… Но большинство людей, так или иначе стремящихся к проявлениям садомазохизма в жизни вообще, а не только в сексе, — получают наслаждение как от собственного чувства власти и подчиняемости партнера, так и от бессознательного чувства защищенности. Причем здесь нет четкого разделения на садистов и мазохистов — недаром это явление и получило такое сцепленное название.

Потому что один и тот же человек может испытывать тягу и к одной, и к другой стороне этого процесса… Это явление на самом деле входит в жизнь гораздо большего количества людей, чем принято думать. И причина садомазохизма — не извращенное восприятие индивидуума. Все, как и во многом, начинается с детства.

Причем с детства не конкретного человека, а если так можно выразиться, всего человечества. У приматов очень часто можно заметить такое поведение: мама-обезьяна то и дело дергает своего детеныша за хвост. Причем исключительно с целью лишний раз убедиться, что ее ребенок находится рядом и никуда не делся. И что помощь ему не нужна и никто его не обидит. Причем на уровне эволюции у приматов закрепилось УДОВОЛЬСТВИЕ от подобного дерганья — потому что кто от такого родительского внимания убегал или не давался, того съедали… Вот и получается, что в самом примитивном животном представлении система воспитания, опеки и защиты высшими приматами, в том числе человеком, на бессознательном уровне часто ассоциируется с причинением боли.

А точнее, пережитая боль воспринимается прежде всего как символ любви и защиты… И чем больше «человеческие» родители применяют в качестве основной методики воспитания окрики, унижение и физические наказания, тем вероятнее у ребенка (который затем становится взрослым) закрепляется ощущение, что тот, кто наказывает — должен и защищать. Потому что он РОДИТЕЛЬ. Мол, если ты меня бьешь и унижаешь — то значит, таким образом берешь и ответственность за меня… (Вот такая возникает в бессознательном ассоциативная цепочка — не всегда понятная логически, особенно окружающим). И такой человек испытывает вместе с болью и унижением подспудное, но очень приятное чувство спокойствия, надежности и даже любви к себе со стороны того, кто эту боль причиняет. Но все эти ассоциации самим человеком не осознаются, кроме, так скажем, начальной и конечной связки «боль — удовольствие».

На этом, собственно, построены механизмы всех диктаторских режимов. Известно, что такой режим особенно легко устанавливается в обществе, где люди психологически подавлены, где личность человека не имеет большого значения (к примеру, те самые известные «винтики в паровозе, везущем нас к коммунизму», «незаменимых людей нет» и т.п.). В такой ситуации люди чувствуют себя беззащитными во всех отношениях. И когда находится жесткий и властный «отец родной», они его начинают бурно любить, хотя и боятся: да, он нас обижает, но это как раз и значит, что мы его дети и значит, в то же время он нас защитит… Кстати, вот и ответ на вопрос, почему именно во время перестройки, когда большинство людей оказались дезадаптированными и неприспособленными к новым условиям существования, начал получать такую популярность садомазохизм. Людям просто хотелось почувствовать себя под защитой — пусть даже таким «извращенным» образом, если по-другому невозможно.

Тем не менее, несмотря на довольно развитую у нас систему физического наказания детей, никто в этой связи не говорит о возникающем довольно часто скрытом садомазохизме. Понятно, ведь такие образом получается, что чуть ли не все мы немножко мазохисты… Однако что же относительно второй составляющей — удовольствия от причинения боли?

Вроде бы система должна быть уравнена, но мы что-то пока не говорим о «второй чаше весов»? Тут все гораздо проще. Как многие уже наверняка поняли, удовольствие от подавления другого получают те люди, которые сами чувствуют себя не такими уж и значимыми и которые только таким образом могут самоутвердиться. Вспомните опять же пресловутого «отца родного», который на самом деле был низкорослым, рябым, имел обездвиженную руку и страдал как минимум резко заниженной самооценкой, а то и параноидальными явлениями (диагноз, который по одной из версий стоил жизни доктору Бехтереву).

То есть это был сам по себе человек дезадаптированный и незащищенный, который чувствовал себя ущербным. Вообще надо заметить, что удовольствие от причинения боли может быть не только механизмом самоутверждения: иногда человеку просто приятно, что называется, переадресовать свою агрессию. Но опять же это будет непременно тот, на кого эту агрессию уже обрушил кто-то другой, более сильный… Скажем, работодатель давит на подчиненного (потому что хочет таким образом самоутвердиться как начальник) — подчиненный, приходя домой, кричит на жену, жена срывается на ребенка, а ребенок дерется в песочнице. Вот и получается, что и садисты, и мазохисты становятся таковыми именно потому, что в глубине души чувствуют какой-то сильный дискомфорт.

По материалам сайта: http://www.naritsyn.ru/

Как обойтись бесплатными программами

Как Вы наверное заметили, из магазинов стали исчезать сборники софта с «крякнутыми» программами. Теперь трудновато найти диски с Photoshop или с Soundforge. Борьба с нарушителями авторских прав начинает давать свои результаты. А покупать программы за бешенные цены у производителя с нашими зарплатами весьма накладно.

Как же быть интернет-бизнесмену, особенно начинающему, которому нужно создавать и редактировать изображения, записывать и редактировать звук?

Думаю, вполне можно обойтись бесплатными программами. Большинство бесплатных программ имеет неприятную особенность – обещать, но ограничивать самые нужные функции.
Скажем, бесплатная программа AV Music Morpher Gold Basic позволяет записывать и редактировать звуковые файлы в форматах mp3, wma, wav, aif, в интерфейсе есть кнопочки с большим набором эффектов, можно записыватьCD, оформить упаковку диска…
Все выглядит на первый взгляд прекрасно. Но когда начинаешь пользоваться, оказывается, что записать звуковой файл длиннее одной минуты не получится. Выскакивает вежливая табличка: «Вы можете записывать файлы более 1 минуты, если приобретете профессиональную версию нашей программы». Потом обнаруживаешь, что нормализовать файл тоже нельзя, а из набора эффектов действует только половина.

Похожее положение и с другими бесплатными программами, как по звуку так и по графике. Это у них рекламный прием такой.

Нам может помочь здесь то, что производителей программ много и в их бесплатных вариантах имеются разные функции.

Поясню на примере.
Для работы со звуком лучшей платной программой считается Soundforge. Конечно, интернет-бизнесмены используют далеко не все ее функции. Наиболее часто используются следующие функции:
• Запись звука
• Нормализация (приведение к нормальной громкости)
• Редактирование (удаление лишних участков, щелчков и т.п.)
• Конвертация в нужный формат
Все эти функции можно найти по отдельности в нескольких бесплатных программах.

Записать звук можно в бесплатных программах:
Stepvoise Recorder,
Audacity,
SwiffRec voice-to-Flash 1.04 (только для записи во flash файлы).

Нормализовать звуковой файл можно в программе
Solution 11.

Отредактировать файл можно в программах:
Audacity
AV Music Morpher Gold Basic
Soliton 11 ( только для формата wav)

Конвертировать звуковые файлы можно в программах:
Audacity (wav, mp3)
River Past Waveatmp3 2.1 (wav, mp3)
LS MP3 Encoder (только в mp3)
OrlSoft Mpeg eXtension (mp3, mp4, wma, ogg, mpc).

И это только те программы, о которых я знаю. Покопайтесь в Интернете и найдете еще больше.

Если все же Вам позарез понадобятся более сложные функции аудиопрограмм, есть возможность бесплатного пользования в течение месяца навороченными программами на сайтах www.nchsoftware.com или www.izone.ru/.

А чем заменить Photoshop?
И в графике есть достаточно много хороших бесплатных программ. Напомню о двух.
Программа Serif Photo Plus 6.0 имеет такое же оформление , что и у Photoshop, только инструментов намного меньше.
Программа GIMP Portable 2.2.13 мне нравится больше предыдущей. Кроме того, ей можно пользоваться из своей флешки на любом компьютере.

Если захотите скачать упомянутые бесплатные программы, наберите их название в поисковой строке Google и Вам выдадут сайты производителей. Обычно там требуется регистрация. Не пользуйтесь при регистрации кириллицей и указывайте настоящий email, по которому Вам пришлют письмо со ссылкой.

Конечно, использование бесплатных программ часто ведет к потере времени, иногда и качества. Выбор за Вами – платить или не платить.

Владимир Шацков.
http://shaz.ru Интернет Бизнес. Полезные книги, программы и ссылки.