Метка: партия

Харизма бизнес-тренера

Обсуждая с участниками тренингов малоизвестного тренера, как правило, мнение о нем едино — тренер замечательный! Но, затронув тему об известном тренере или бизнес-консультанте, довольно часто слышим выражение «харизматичный бизнес-тренер». Что такое харизма и откуда она берется? Именно этой темы мы коснулись на одной из встреч с коллегами-тренерами.

Елена (тренер):

Удивительная тема!

Многие качества тренера, составляющие харизму, вырабатываются. Я считаю, что харизма — это сумма слагаемых: опыт, труд, постоянное самосовершенствование, любовь к аудитории, желание передать свой опыт и открытость к восприятию опыта от своих участников…

Одна из моих «фишек» — это запоминание имён участников, т.е. буквально со второго часа работы я знаю всех по именам (даже если их 35 человек) и, предлагая ответить участнику во время дискуссии, говорю: «Да, пожалуйста, Владимир (Мария, Яна…..)». Чаще называйте участников по имени — это самый мощный положительный якорь (как говорят НЛПеры) и я могу подтвердить это своим большим стажем работы.

Василий (тренер и консультант):

Елена, мне кажется, что для Вас сейчас самое главное — понравиться группе, получить от нее одобрение. Но наша работа, это, прежде всего достижение цели тренинга. Просто смените приоритеты. Бизнес-тренер не должен нравиться, он должен помочь группе достичь результата, ими запланированного и ожидаемого. Они же нам деньги платят не за то, что мы харизматичны, красивы, умны…, а за то, что мы можем оказать реальную помощь в достижении цели.

Юлия (тренер):

Относительно харизмы…Исключительно личное убеждение. Харизма — это не то, чем обладает человек, а то, что возникает в другом человеке, в ответ на действия первого. У одних, получается: смотреть, говорить, дышать, двигаться, «создавать рисунок». И это сделано настолько без швов, настолько чисто, что видна рука мастера — харизма. Кто-то еще учится.

На мой взгляд, не заморачивайтесь на харизме. Это — логичное продолжение вашей работы над техникой ведения бизнес тренинга (тренинги по продажам, по переговорам т.д.). И абсолютно точно — это вырабатываемо.

Так, мы с коллегами попытались выяснить, что же такое харизма тренера. И стоит заметить, что на рынке тренинговых услуг, клиент довольно часто готов переплачивать именно за харизму..

Только не стоит путать харизму с шоу-тренингом. Не важно, какой тренинг проводит тренер: командообразование, тренинг продаж, партизанский маркетинг или тренинг по таймменеджменту, нужен конечный результат. Результатом же является не восхищение участника тренинга, а то, каким навыком он  овладеет после завершения тренинга. Возможно, умение передать определенные навыки большему количеству участников тренинга – это мастерство, а харизма выступает как инструмент передачи? Судить Вам!!!

Здоровая агрессивность лидера

К счастью или к сожалению, но мы живем отнюдь не в безвоздушном пространстве, и, если мы прокладываем себе дорогу, мы, как правило, прокладываем это через что-то или через кого-то. И естественно — это нравится далеко не всем. Именно это сбивает с толку многих хороших людей желающих стать настоящими лидерами. Как правильно относиться к подобным ситуациям?
Если это нравится всем или возражать уже некому, нас называют энергичными. Если кому-то наша энергичность не нравится, он называет ее агрессивностью и осуждает.
* Обычно наша энергичность не нравится тому, через кого, через чьи интересы и территорию мы прокладываем свою дорогу.
Впрочем, если общественное мнение склоняется к тому, что в данном случае или в таком стиле через кого-то или что-то проехать нужно все равно и пусть пострадавшие не шумят, то агрессивность получает права гражданства и официальное звание «здоровой агрессивности».
И лидер-примат, и лидер цивилизованный агрессивны по определению: ровно потому, что они энергичны и, преодолевая чье-то сопротивление, продвигают себя, дело и интересы, занимают собой пространство и время, разрушают стереотипы и формируют стандарты. Любой лидер, по крайней мере на этапе утверждения себя лидером, использует моменты давления и манипуляций, увеличивает свое присутствие, захватывает звуковое и зрительное поле, перехватывает инициативу, ставит себя выше…
* Подкат, наезд, откат, приманка, захват, фиксация… Что это? Элементы агрессивной политики лидера.
Однако в проведении этой политики между лидерами есть и существенная разница: если лидер-примат жестко давит на окружающих против их пользы, то лидер цивилизованный предпочитает действовать мягче, красивее и в режиме сотрудничества. Таким образом, по сумме стиля и результата его деятельность большинством авторитетных людей оценивается положительно.
* Соответственно, и его агрессивность оценивается как здоровая.
Итого, как затачивать зубы и какие качать мышцы, чтобы ваша энергетика была и высока, и результативна? В чем проявляется здоровая агрессивность лидера и как ее раз? рабатывать?
Пример: Зарисовка короткой деловой встречи
Из партийной характеристики члена НСДАП с 1934 года, бригаден-фюрера СС, начальника W отдела РСХА Вальтера Шелленберга: «Истинный ариец. Характер — нордический, отважный, твердый. С друзьями и коллегами по работе открыт, общителен, дружелюбен. Беспощаден к врагам рейха. Отличный семьянин. Кандидатура жены утверждена рейхсфюрером СС. Связей, порочащих его, не имел.

Великолепный спортсмен. В работе проявил себя выдающимся организатором…»
Перед вами — лидер, яркий и энергичный. Навстречу вам — бодрая улыбка, несколько точных вопросов, далее вы сели и обсудили интересующие вас вопросы. Беседа завершена, все остались довольны, он встал и проводил вас.
*  Супер. Вы хоть поняли, что он с вами делал все это время? Только несколько моментов, лежащих на поверхности.
Во-первых, улыбка: ему нужна была атмосфера приветливости, и он создал ее — такой плотности, что сопротивляться у вас не было ни возможности, ни желания. Если другой раз он встретит вас не улыбкой, а требовательной серьезностью — будьте уверены, серьезность его будет такого заряда, что вы мгновенно посерьезнеете также.
Быстро, точно и энергично задав свои вопросы, он определил интересующую его тему и отсек тематику нежелательную. Вы это съели.
*  Ну, так получилось…
Сели вы тогда, когда он дал вам соответствующую команду.
*  Ну, не словами, а всем телом. Он сел, а вы куда денетесь?
Обсуждение: кто вел линию обсуждения? — Он. Кто задавал вам вопросы, на которые вы подробно отвечали? — Тоже он. Кто подвел итоги? — Не вы. Кто повторил то, что теперь ему надо сделать? — Вот это сделали вы. Потому что основные хлопоты по итогам этого разговора лежат на вас…

Как вы узнали, что беседа завершена? Он сказал это взглядом и начал подниматься…
Даже пропуская вас вперед, он сделал такой широкий и властный жест рукой, что вы почувствовали всем телом: пространство, которое он вам дарит, изначально принадлежит ему, а вам сейчас следует его послушаться и идти туда, куда вам указано этим вежливым человеком.
У вас есть к нему какие-либо претензии?
Когда нас подчиняет сильный и красивый лидер, мы остаемся удовлетворены.
А Вы хотите стать таким лидером, лидером достойным восхищения и подражания? Уверены, что хотите? Тогда Вам просто необходимо начинать работать над Вашими лидерскими качествами! Опытные психологи советуют начинать с самого важного — с уверенности и личной силы. Именно этому посвящён уникальный курс —  «Победители: психология влияния», который проходит в < тренинговом центре «Синтон».